Términos y Condiciones

 

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

 

PRECIO Y PAGO

Los precios expuestos en la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total y que usted verá antes de formalizar el pedido.
Los precios podrán variar en cualquier momento, sin embargo,  los posibles cambios no afectarán a los pedidos confirmados antes de la fecha de cambio de tarifa.
Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago o solicitar la opción contra reembolso.  Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido.
Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard.
Asimismo, podrá optar pagar mediante transferencia bancaria o contra reembolso con tarjeta o en efectivo.
Al hacer clic en «Autorizar Pago» usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.

 

IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Y FACTURACIÓN

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido,se aplicará el tipo de IVA  legalmente vigente en función del artículo concreto de que se trate en pedidos solicitados en territorio español, salvo Canarias, Ceuta y Melilla.
En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.

 

ENTREGA

Salvo que existan circunstancias  imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido consistente en los producto/s relacionados en cada Confirmación de Envío en el plazo de entrega explicado en la página web según el método de envío seleccionado.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la entrega, le informaremos de esta circunstancia y tendrá la opción de seguir adelante con la compra pautando una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
Los domingos y festivos no se realizan envíos.
Se entenderá que el pedido ha sido «entregado» en el momento en el que usted o un tercero, en la dirección de entrega facilitada por usted, reciba el pedido, lo que se acreditará mediante  firma a la recepción del mismo.

La empresa se compromete a entregar los pedidos en tiempo y forma, siguiendo indicaciones del cliente.
En ningún caso, la empresa se hace responsable por daños, hurto total o parcial o robo total del contenido del paquete entregado en aquellos casos donde el cliente indique direcciones alternativas de entrega y no sea él mismo quien reciba la mercadería.

IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si no va a estar en el lugar de entrega, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro momento o bien nos indique un lugar alternativo para dejar el pedido.
Si debemos pasar nuevamente a entregarle el pedido, tenga en cuenta que el transporte  tendrá un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a añadir los gastos correspondientes.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

No se aceptarán devoluciones en productos congelados ni en aquellos que muestren evidencia de haber sido manipulados.
Las devoluciones, se abonarán utilizando el mismo método de pago en que haya realizado la compra inicial y se deberá presentar sin excepción el ticket o factura de compra.
El período para solicitar los cambios en España peninsular es de 7 días después de la compra y 15 para pedidos internacionales.