Preguntas Frecuentes

Si tienes que realizar algún cambio puedes comunicarlo por teléfono o enviando un mail a [email protected]

La empresa se compromete a entregar los pedidos en tiempo y forma, siguiendo indicaciones del cliente.
En ningún caso, la empresa se hace responsable por daños, hurto total o parcial o robo total del contenido del paquete entregado en aquellos casos donde el cliente indique direcciones alternativas de entrega y no sea él mismo quien reciba la mercadería.

Para que podamos hacerte llegar el pedido, es fundamental que todos los datos sean correctos.
Antes de enviarte el pedido, recibirás un e-mail para confirmarlos datos y dirección de entrega.
Si tienes que hacer alguna modificación, simplemente deberás responder el mail recibido e indicarnos la nueva dirección de entrega.

Si resides en el Baix de Llobregat, puedes solicitar los productos por la mañana hasta las 14hs y los recibirás en la tarde. Pasado este horario, los pedidos se enviarán al día siguiente.

Las compras realizadas los sábados, domingos y festivos serán entregadas el primer día laboral siguiente.

Si resides en otras, podrás elegir la empresa de transporte que más se adapte a tus necesidades.

Nuestros métodos de pago son en efectivo, tarjeta de crédito y débito, transferencia bancaria y BIZUM.